Privacy

Chi è responsabile

Responsabile di GunMafia: Kenneth D.C.

Domande sui tuoi dati: privacy@gunmafia.eu

Il tuo account

Quando ti registri salviamo il tuo nome utente, il tuo indirizzo email, la tua password (non salvata in forma leggibile) e il tuo genere nel gioco. Il tuo nome utente è un nome di gioco che scegli tu; non chiediamo il tuo vero nome né la tua data di nascita. Il tuo genere determina il titolo del tuo grado e può essere modificato nelle Impostazioni. Salviamo anche ciò che inserisci tu stesso nel tuo profilo, come il testo del profilo, lo slogan e il blocco note.

GunMafia è solo per giocatori dai 18 anni in su. Quando ti registri confermi tu stesso di avere 18 anni o più; non chiediamo la tua data di nascita né un documento d'identità. I giocatori esistenti lo confermano una volta accettando le regole del gioco. Come prova conserviamo soltanto quando lo hai confermato, in che modo e per quale versione delle regole del gioco.

Usiamo il tuo indirizzo email per attivare il tuo account, per reimpostare la password e per messaggi relativi al tuo account, come avvisi di sicurezza. Se crei il tuo account nell'app, annotiamo anche che ti sei registrato tramite l'app e con quale versione dell'app.

Accesso con Google o Facebook

Se scegli di accedere con Google o Facebook, quel servizio ci fornisce solo un ID account e il tuo indirizzo email. Con il tuo account salviamo di quale servizio si tratta, quell'ID account, l'indirizzo email trasmesso dal servizio e se è verificato, e quando hai creato il collegamento e l'ultima volta che lo hai usato. Non salviamo alcuna password o token di accesso di Google o Facebook.

Puoi rimuovere un collegamento da solo in Impostazioni → Account collegati. Come funziona è spiegato nella pagina Cancellazione dei dati.

Aggiornamenti del gioco via email (solo con consenso)

Ricevi occasionalmente notizie su nuove funzioni, eventi e Season via email solo se lo scegli tu: con la casella facoltativa al momento della registrazione, tramite la scheda nella tua dashboard o in Impostazioni → Notifiche. Quella casella è disattivata per impostazione predefinita. Registriamo quando e dove hai dato il consenso e quale testo hai visto.

Puoi sempre annullare l'iscrizione: in Impostazioni → Notifiche o con il link di disiscrizione presente in ogni email. La disiscrizione vale per il tuo indirizzo email; continuerai comunque a ricevere i messaggi relativi al tuo account (come attivazione e reimpostazione della password).

Dati di gioco e sicurezza

Per far funzionare il gioco e per contrastare imbrogli, abusi e frodi, registriamo le tue azioni di gioco (come crimini, attacchi, transazioni e tentativi di accesso). Alla creazione del tuo account, a ogni accesso e in caso di tentativi di accesso falliti salviamo il tuo indirizzo IP; in caso di accesso riuscito e per alcune altre azioni anche i dati del tuo browser (user agent).

Lo staff usa questi dati solo per proteggere il gioco e far rispettare le regole, ad esempio per indagare su abusi con più account. Gli account non vengono collegati automaticamente tra loro e non convertiamo il tuo indirizzo IP in una posizione.

Restare connesso e i tuoi dispositivi

Se resti connesso sul sito web o nell'app, conserviamo un record del dispositivo: una breve descrizione come "Chrome · Android" o "App · Android", quando il dispositivo è stato aggiunto e usato l'ultima volta, e una chiave di sicurezza che salviamo solo in forma hash. Non salviamo con essa né un indirizzo IP né i dati completi del browser. In questo modo resti connesso, possiamo rilevare l'uso improprio di una chiave rubata e puoi disconnettere tu stesso i dispositivi.

Un dispositivo resta connesso finché lo usi almeno una volta ogni 30 giorni, e mai per più di 90 giorni. In Impostazioni → Dispositivi puoi vedere dove sei connesso e disconnettere un dispositivo. I dati dei dispositivi disconnessi o scaduti vengono eliminati dopo 30 giorni, al tuo accesso successivo.

L'app Android

L'app di GunMafia mostra il sito web in una propria finestra. Ciò che fai o inserisci nell'app viene trattato allo stesso modo che sul sito web, come descritto in questa pagina. Quando accedi, il sito web trasmette il tuo accesso all'app con un codice monouso valido al massimo per 2 minuti.

L'app non usa un ID pubblicitario, servizi di analisi o segnalazioni di arresti anomali. Non chiede la tua posizione, i tuoi contatti, la fotocamera o il microfono e può usare solo le immagini che scegli tu di caricare. Nell'app non puoi comprare nulla.

Notifiche push nell'app

Se le notifiche push sono disponibili nell'app e le consenti, l'app riceve una chiave push (token) da Firebase Cloud Messaging, un servizio di Google. Salviamo quella chiave con il tuo dispositivo connesso, insieme alla versione dell'app, per poterti inviare una notifica, ad esempio per un nuovo messaggio privato o quando vieni attaccato. Google riceve da noi solo quella chiave e un riferimento tecnico alla notifica: non contiene il contenuto dei messaggi, nomi o altri dati di gioco.

Disattivi le notifiche push in Impostazioni → Notifiche o nelle impostazioni di Android. Se esci o disconnetti un dispositivo, smettiamo subito di inviargli notifiche. Le registrazioni push disattivate vengono eliminate dopo 30 giorni, le notifiche in attesa di invio dopo 7 giorni.

Messaggi privati, chat, forum e assistenza

I messaggi che invii o pubblichi vengono salvati sul nostro server: messaggi privati e messaggi di famiglia, messaggi in chat, messaggi sul forum e domande all'assistenza. Possono leggerli solo coloro che sono autorizzati a vederli: il destinatario, la tua famiglia, gli altri giocatori in chat o sul forum, oppure lo staff per una domanda all'assistenza.

Se elimini un messaggio privato, sparisce solo la tua copia; il destinatario conserva la sua. Un messaggio del forum eliminato sparisce per sempre. Un messaggio in chat eliminato viene nascosto, ma conservato per la moderazione.

Un filtro di parole sul nostro server blocca le parole vietate. Se un messaggio viene segnalato, ne conserviamo una copia affinché lo staff possa valutare la segnalazione. Le decisioni di moderazione e le sanzioni vengono registrate.

Traduzione dei messaggi in chat

Se richiedi una traduzione in chat, quel messaggio viene tradotto in olandese o in inglese (in inglese se usi il sito in un'altra lingua) da un software di traduzione (LibreTranslate) in esecuzione sul nostro server. Per questo il testo non viene inviato a un'altra parte. Salviamo la traduzione insieme al messaggio e la eliminiamo non appena il messaggio viene eliminato o nascosto. Chi ha richiesto quale traduzione viene conservato per 2 giorni per limitare gli abusi.

Avatar, sfondi e immagini

Un avatar o uno sfondo del profilo che carichi viene salvato come nuovo file immagine. Le informazioni aggiuntive del file originale, come i dati della fotocamera o della posizione, non vengono riportate. Se sostituisci o rimuovi l'immagine, eliminiamo il vecchio file.

Le immagini che pubblichi in un messaggio privato o sul forum vengono salvate così come le carichi, comprese le eventuali informazioni aggiuntive nel file (come il luogo in cui è stata scattata una foto). Rimuovi quindi prima quei dati se non vuoi condividerli. Le immagini dei messaggi privati sono visibili solo ai partecipanti della conversazione. Al momento queste immagini non vengono eliminate automaticamente, nemmeno quando il messaggio viene eliminato.

Attività giornaliera

Per i giocatori connessi annotiamo una volta al giorno che sei stato attivo (solo il tuo account e la data, senza ora né pagina). Lo usiamo per misurare se i giocatori tornano (ad esempio dopo 1, 7 e 30 giorni). Fa parte del funzionamento del gioco ed è separato dalla tua scelta sui cookie.

Misurazione del tempo di gioco

Per i giocatori connessi contiamo per ogni ora quanti minuti hai giocato attivamente (solo il tuo account, l’ora e il numero di minuti; nessuna pagina, clic o contenuto). Un minuto conta solo se sei davvero attivo in una finestra visibile. Vedi queste cifre in Il mio tempo di gioco e le usiamo per statistiche generali del gioco. Conserviamo i dati orari per 13 mesi, poi solo i totali giornalieri; vengono eliminati quando cancelli il tuo account.

Guida per principianti

I nuovi giocatori ricevono una guida per principianti con alcuni primi compiti. Per questo conserviamo nel tuo account quali compiti hai completato e quando, se hai nascosto o completato la guida, se l’hai fatto sul sito web o nell’app, e se e quando hai riscattato una ricompensa. Così vedi i tuoi progressi e puoi riscattare ogni ricompensa una sola volta. I tuoi progressi restano salvati, anche dopo una nuova Season. Per questo non conserviamo dati aggiuntivi come il tuo indirizzo IP.

Questi dati appartengono al tuo account e li conserviamo finché il tuo account esiste. La nostra regola è eliminarli non appena viene approvata una richiesta di eliminazione del tuo account. Solo la registrazione di una ricompensa pagata può essere conservata separatamente nella contabilità finanziaria del gioco, come per gli altri pagamenti nel gioco.

Inviti (referral)

Se ti registri tramite il link di invito di un altro giocatore, ricordiamo chi ti ha invitato. Chi invita vede solo che un giocatore si è iscritto tramite il suo link. Funziona anche se consenti solo i cookie necessari.

Da dove arrivano i nuovi giocatori (solo con consenso)

Se scegli "Consenti tutti", ricordiamo attraverso quale canale sei arrivato alla tua prima visita su GunMafia: la fonte (ad esempio google, un altro sito web o una campagna), il mezzo, se applicabile il nome e la variante della campagna, solo il nome di dominio del sito web di provenienza e solo il percorso della prima pagina. Il cookie gm_src contiene solo un token casuale; sul server ne salviamo solo una forma hash.

Per questa misurazione non salviamo alcun indirizzo IP, dati del browser (user agent), impronta del dispositivo, URL di provenienza completo né indirizzo email.

Il cookie gm_src scade dopo 30 giorni. Una visita che non porta a una registrazione viene eliminata dopo 90 giorni; si conserva solo un totale giornaliero anonimo per fonte. Se ti registri, conserviamo con il tuo account la fonte da cui sei arrivato.

Se arrivi tramite un link di una campagna (/go/…), contiamo quel clic solo se consenti la misurazione analitica.

Altre parti

Non vendiamo i tuoi dati e non usiamo reti pubblicitarie né servizi di analisi di altre parti. Per alcuni compiti lavoriamo con fornitori di servizi. Ricevono solo ciò che serve per quel compito.

Email: le nostre email (come attivazione, reimpostazione della password e aggiornamenti del gioco) vengono inviate tramite il server di posta di TransIP. A tal fine TransIP tratta il tuo indirizzo email e il messaggio.

Pagamenti sul sito web: compri crediti tramite Stripe. Stripe riceve da noi un numero d'ordine, il tuo numero di account, l'importo e il prodotto. Inserisci i tuoi dati di pagamento direttamente presso Stripe; noi non li vediamo mai. Conserviamo il tuo ordine e lo stato del pagamento. Nell'app non puoi comprare nulla.

Le notifiche push passano tramite Firebase Cloud Messaging di Google (vedi sopra). Google o Facebook vengono a sapere qualcosa solo se accedi tu stesso tramite loro.

Dati al di fuori dell'Europa

Conserviamo i tuoi dati sul nostro server. TransIP, che invia le nostre email, è un'azienda olandese. Google (notifiche push tramite Firebase Cloud Messaging) e Stripe (pagamenti sul sito web) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, compresi gli Stati Uniti.

Google e Stripe dichiarano nelle proprie condizioni di utilizzare a tal fine l'EU-U.S. Data Privacy Framework; Stripe menziona inoltre le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Se accedi con Google o Facebook, per quel servizio valgono anche le loro condizioni sulla privacy. Vuoi saperne di più? Leggi le condizioni sulla privacy di queste parti o chiedi a noi tramite privacy@gunmafia.eu.

Periodi di conservazione

Periodi fissi: il cookie gm_src 30 giorni; le visite di provenienza non convertite 90 giorni; la tua scelta sui cookie 180 giorni; la tua sessione fino alla chiusura del browser; restare connesso al massimo 30 giorni senza utilizzo e mai più di 90 giorni; un codice di accesso per l'app al massimo 2 minuti; le registrazioni push disattivate 30 giorni e le notifiche in attesa di invio 7 giorni; le richieste di traduzione in chat 2 giorni.

Non sono ancora stati stabiliti periodi di conservazione fissi per i dati del tuo account, i registri di gioco e di sicurezza (compresi gli accessi con il tuo indirizzo IP), i messaggi, la chat, il forum, le domande all'assistenza e le immagini nei messaggi. Al momento non eliminiamo automaticamente questi dati. Una volta stabiliti i periodi, aggiorneremo questa pagina.

Gli ordini e i dati di pagamento (mai i dati della carta) vengono conservati per tutto il tempo richiesto dalle norme contabili.

Rimuovere dati o far eliminare il tuo account

Molti dati puoi modificarli o rimuoverli tu stesso: il testo del profilo, l'avatar e lo sfondo, le tue preferenze email, gli accessi collegati di Google o Facebook, i tuoi dispositivi connessi e i tuoi messaggi privati. Se vuoi far eliminare il tuo account e i tuoi dati, leggi la pagina Cancellazione dei dati. Se hai una domanda su quali dati conserviamo su di te, contattaci tramite privacy@gunmafia.eu.

I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere quali dati conserviamo su di te (accesso), di far correggere i dati errati, di far cancellare i tuoi dati, di far limitare il trattamento, di opporti a un trattamento e di ricevere i dati che hai fornito tu stesso in un formato di uso comune (portabilità), nella misura in cui tali diritti si applicano alla tua situazione.

Molti dati puoi vederli e modificarli tu stesso nelle Impostazioni. Per altre richieste, invia un messaggio a privacy@gunmafia.eu o usa l'assistenza nel gioco. Potremmo chiederti di confermare che la richiesta proviene da te; non inviare mai la tua password. Come funziona l'eliminazione del tuo account è spiegato nella pagina Cancellazione dei dati.

Se hai dato il consenso, puoi sempre revocarlo: per gli aggiornamenti del gioco in Impostazioni → Notifiche o con il link di disiscrizione nell'email, per la misurazione della provenienza nella pagina Cookie, e per le notifiche push in Impostazioni → Notifiche o nelle impostazioni di Android. La revoca vale da quel momento in poi.

Se non sei d'accordo con il modo in cui trattiamo i tuoi dati, diccelo prima tramite privacy@gunmafia.eu. Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati, in particolare nel paese in cui vivi o lavori o in cui si è verificato il problema.

Modificare la tua scelta

Puoi modificare o revocare la tua scelta sui cookie in qualsiasi momento nella pagina Cookie.