Privasi

Siapa yang bertanggung jawab

Penanggung jawab GunMafia: Kenneth D.C.

Pertanyaan tentang datamu: privacy@gunmafia.eu

Akunmu

Saat kamu mendaftar, kami menyimpan nama penggunamu, alamat emailmu, kata sandimu (tidak disimpan dalam bentuk yang bisa dibaca) dan jenis kelaminmu di dalam game. Nama penggunamu adalah nama game yang kamu pilih sendiri; kami tidak meminta nama aslimu atau tanggal lahirmu. Jenis kelaminmu menentukan gelar pangkatmu dan bisa diubah di Pengaturan. Kami juga menyimpan apa yang kamu isi sendiri di profilmu, seperti teks profil, slogan dan catatanmu.

GunMafia hanya untuk pemain berusia 18 tahun ke atas. Saat mendaftar, kamu sendiri menyatakan bahwa kamu berusia 18 tahun atau lebih; kami tidak meminta tanggal lahir atau dokumen identitas. Pemain lama menyatakan ini satu kali saat menyetujui aturan main. Sebagai bukti kami hanya menyimpan kapan kamu menyatakannya, dengan cara apa dan untuk versi aturan main yang mana.

Kami memakai alamat emailmu untuk mengaktifkan akunmu, mereset kata sandimu dan untuk pesan tentang akunmu, seperti pemberitahuan keamanan. Kalau kamu membuat akun di aplikasi, kami juga mencatat bahwa kamu mendaftar lewat aplikasi dan dengan versi aplikasi yang mana.

Masuk dengan Google atau Facebook

Kalau kamu memilih masuk dengan Google atau Facebook, layanan itu hanya memberi kami ID akun dan alamat emailmu. Bersama akunmu kami menyimpan layanan yang mana, ID akun itu, alamat email yang diteruskan layanan itu beserta apakah sudah terverifikasi, dan kapan kamu membuat tautan itu dan terakhir memakainya. Kami tidak menyimpan kata sandi atau token akses Google atau Facebook.

Kamu bisa menghapus tautan sendiri di Pengaturan → Akun tertaut. Caranya dijelaskan di halaman Penghapusan data.

Kabar game lewat email (hanya dengan persetujuan)

Kamu hanya menerima kabar sesekali tentang fitur baru, event dan Season lewat email kalau kamu memilihnya: dengan kotak opsional saat mendaftar, lewat kartu di dasbormu atau di Pengaturan → Notifikasi. Kotak itu mati secara default. Kami mencatat kapan dan di mana kamu memberi persetujuan dan teks mana yang kamu lihat.

Kamu selalu bisa berhenti berlangganan: di Pengaturan → Notifikasi atau dengan tautan berhenti berlangganan di setiap email. Berhenti berlangganan berlaku untuk alamat emailmu; kamu tetap menerima pesan tentang akunmu (seperti aktivasi dan reset kata sandi).

Data game dan keamanan

Untuk menjalankan game dan melawan kecurangan, penyalahgunaan dan penipuan, kami mencatat aksi-aksimu di dalam game (seperti kejahatan, serangan, transaksi dan percobaan masuk). Saat akunmu dibuat, setiap kali kamu masuk dan pada percobaan masuk yang gagal kami menyimpan alamat IP-mu; saat berhasil masuk dan untuk beberapa aksi lain juga data browsermu (user agent).

Staf hanya memakai data ini untuk mengamankan game dan menegakkan aturan, misalnya untuk menyelidiki penyalahgunaan dengan banyak akun. Akun tidak otomatis dikaitkan satu sama lain dan kami tidak mengubah alamat IP-mu menjadi lokasi.

Tetap masuk dan perangkatmu

Kalau kamu tetap masuk di situs web atau di aplikasi, kami menyimpan catatan perangkat: deskripsi singkat seperti "Chrome · Android" atau "App · Android", kapan perangkat itu ditambahkan dan terakhir dipakai, dan kunci keamanan yang hanya kami simpan dalam bentuk hash. Kami tidak menyimpan alamat IP atau data browser lengkap bersamanya. Dengan begitu kamu tetap masuk, kami bisa mendeteksi penyalahgunaan kunci yang dicuri dan kamu bisa mengeluarkan perangkat sendiri.

Perangkat tetap masuk selama kamu memakainya minimal sekali setiap 30 hari, dan tidak pernah lebih dari 90 hari. Di Pengaturan → Perangkat kamu bisa melihat di mana kamu masuk dan mengeluarkan perangkat. Data perangkat yang sudah dikeluarkan atau kedaluwarsa dihapus setelah 30 hari, saat kamu masuk berikutnya.

Aplikasi Android

Aplikasi GunMafia menampilkan situs web di jendelanya sendiri. Apa yang kamu lakukan atau isi di aplikasi diproses dengan cara yang sama seperti di situs web, sesuai yang dijelaskan di halaman ini. Saat kamu masuk, situs web meneruskan login-mu ke aplikasi dengan kode sekali pakai yang berlaku paling lama 2 menit.

Aplikasi ini tidak memakai ID iklan, layanan analitik atau laporan crash. Aplikasi ini tidak meminta lokasi, kontak, kamera atau mikrofonmu dan hanya bisa memakai gambar yang kamu pilih sendiri untuk diunggah. Kamu tidak bisa membeli apa pun di aplikasi.

Notifikasi push di aplikasi

Kalau notifikasi push tersedia di aplikasi dan kamu mengizinkannya, aplikasi menerima kunci push (token) dari Firebase Cloud Messaging, sebuah layanan Google. Kami menyimpan kunci itu bersama perangkatmu yang sedang masuk, beserta versi aplikasi, supaya kami bisa mengirimimu notifikasi, misalnya untuk pesan pribadi baru atau saat kamu diserang. Google hanya menerima kunci itu dan referensi teknis ke notifikasinya dari kami: di dalamnya tidak ada isi pesan, nama atau data game lainnya.

Kamu mematikan notifikasi push di Pengaturan → Notifikasi atau di pengaturan Android. Kalau kamu keluar atau mengeluarkan perangkat, kami langsung berhenti mengirim notifikasi ke perangkat itu. Registrasi push yang dinonaktifkan dihapus setelah 30 hari, notifikasi yang menunggu dikirim setelah 7 hari.

Pesan pribadi, obrolan, forum dan pusat bantuan

Pesan yang kamu kirim atau posting disimpan di server kami: pesan pribadi dan pesan keluarga, pesan obrolan, postingan forum dan pertanyaan ke pusat bantuan. Hanya yang berhak melihatnya yang bisa membacanya: penerima, keluargamu, pemain lain di obrolan atau di forum, atau kru untuk pertanyaan pusat bantuan.

Kalau kamu menghapus pesan pribadi, hanya salinanmu sendiri yang hilang; penerima tetap menyimpan salinannya. Postingan forum yang dihapus hilang untuk selamanya. Pesan obrolan yang dihapus disembunyikan, tapi disimpan untuk moderasi.

Filter kata di server kami sendiri memblokir kata-kata terlarang. Kalau sebuah pesan dilaporkan, kami menyimpan salinannya supaya kru bisa meninjau laporan itu. Keputusan moderasi dan sanksi dicatat.

Terjemahan pesan obrolan

Kalau kamu meminta terjemahan di obrolan, pesan itu diterjemahkan ke bahasa Belanda atau Inggris (ke bahasa Inggris kalau kamu memakai situs dalam bahasa lain) oleh perangkat lunak penerjemah (LibreTranslate) yang berjalan di server kami sendiri. Teksnya tidak dikirim ke pihak lain untuk ini. Kami menyimpan terjemahan bersama pesannya dan menghapusnya begitu pesan itu dihapus atau disembunyikan. Siapa yang meminta terjemahan mana disimpan selama 2 hari untuk membatasi penyalahgunaan.

Avatar, latar belakang dan gambar

Avatar atau latar belakang profil yang kamu unggah disimpan sebagai file gambar baru. Informasi tambahan dari file aslinya, seperti data kamera atau lokasi, tidak ikut disalin. Kalau kamu mengganti atau menghapus gambar itu, kami menghapus file lamanya.

Gambar yang kamu posting di pesan pribadi atau di forum disimpan persis seperti yang kamu unggah, termasuk informasi tambahan di dalam file (seperti tempat foto diambil). Jadi hapus dulu data itu kalau kamu tidak mau membagikannya. Gambar dari pesan pribadi hanya terlihat oleh peserta percakapan. Gambar-gambar ini saat ini tidak dihapus otomatis, bahkan saat pesannya dihapus.

Aktivitas harian

Untuk pemain yang masuk, kami mencatat sekali per hari bahwa kamu aktif (hanya akunmu dan tanggalnya, tanpa jam atau halaman). Kami memakai ini untuk mengukur apakah pemain kembali (misalnya setelah 1, 7 dan 30 hari). Ini bagian dari cara kerja game dan terpisah dari pilihan cookie-mu.

Pengukuran waktu bermain

Untuk pemain yang masuk, kami menghitung per jam berapa menit kamu bermain secara aktif (hanya akunmu, jamnya, dan jumlah menit; tanpa halaman, klik, atau konten). Satu menit hanya dihitung jika kamu benar-benar aktif di jendela yang terlihat. Kamu bisa melihat angka ini sendiri di Waktu bermainku dan kami menggunakannya untuk statistik umum permainan. Angka per jam kami simpan selama 13 bulan, setelah itu hanya total harian; semuanya dihapus saat kamu menghapus akunmu.

Panduan pemula

Pemain baru mendapatkan panduan pemula dengan beberapa tugas pertama. Untuk itu kami menyimpan di akunmu tugas mana yang sudah kamu selesaikan dan kapan, apakah kamu menyembunyikan atau menyelesaikan panduan, apakah kamu melakukannya di situs web atau di aplikasi, serta apakah dan kapan kamu mengklaim hadiah. Dengan begitu kamu melihat kemajuanmu dan setiap hadiah hanya bisa diklaim satu kali. Kemajuanmu tetap tersimpan, juga setelah Season baru. Untuk ini kami tidak menyimpan data tambahan seperti alamat IP-mu.

Data ini milik akunmu dan kami menyimpannya selama akunmu ada. Kebijakan kami adalah menghapusnya begitu permintaan untuk menghapus akunmu disetujui. Hanya catatan hadiah yang telah dibayarkan yang dapat disimpan terpisah dalam administrasi keuangan game, sama seperti pembayaran lain di dalam game.

Undangan (referral)

Kalau kamu mendaftar lewat tautan undangan pemain lain, kami mengingat siapa yang mengundangmu. Pengundang hanya melihat bahwa seorang pemain bergabung lewat tautannya. Ini juga berlaku kalau kamu hanya mengizinkan cookie yang diperlukan.

Dari mana pemain baru datang (hanya dengan izin)

Kalau kamu memilih "Izinkan semua", kami mengingat saluran yang kamu pakai saat pertama kali mengunjungi GunMafia: sumbernya (misalnya google, situs web lain atau kampanye), medianya, bila ada nama kampanye dan variannya, hanya nama domain situs web perujuk dan hanya path halaman pertama. Cookie gm_src hanya berisi token acak; di server kami hanya menyimpan bentuk hash-nya.

Untuk pengukuran ini kami tidak menyimpan alamat IP, data browser (user agent), sidik jari perangkat, URL perujuk lengkap atau alamat email.

Cookie gm_src kedaluwarsa setelah 30 hari. Kunjungan yang tidak berujung pada pendaftaran dihapus setelah 90 hari; hanya total harian anonim per sumber yang disimpan. Kalau kamu mendaftar, kami menyimpan sumber asalmu bersama akunmu.

Kalau kamu datang lewat tautan kampanye (/go/…), kami hanya menghitung klik itu kalau kamu mengizinkan pengukuran analitik.

Pihak lain

Kami tidak menjual datamu dan tidak memakai jaringan iklan atau layanan analitik dari pihak lain. Untuk beberapa tugas kami bekerja sama dengan penyedia layanan. Mereka hanya menerima apa yang dibutuhkan untuk tugas itu.

Email: email kami (seperti aktivasi, reset kata sandi dan kabar game) dikirim lewat server email TransIP. Untuk itu TransIP memproses alamat emailmu dan pesannya.

Pembayaran di situs web: kamu membeli credit lewat Stripe. Stripe menerima dari kami nomor pesanan, nomor akunmu, jumlah dan produknya. Kamu memasukkan data pembayaranmu langsung di Stripe; kami tidak pernah melihatnya. Kami menyimpan pesananmu dan status pembayarannya. Kamu tidak bisa membeli apa pun di aplikasi.

Notifikasi push berjalan lewat Firebase Cloud Messaging dari Google (lihat di atas). Google atau Facebook hanya mengetahui sesuatu kalau kamu sendiri masuk lewat mereka.

Data di luar Eropa

Kami menyimpan datamu di server kami sendiri. TransIP, yang mengirim email kami, adalah perusahaan Belanda. Google (notifikasi push lewat Firebase Cloud Messaging) dan Stripe (pembayaran di situs web) juga bisa memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa, termasuk di Amerika Serikat.

Google dan Stripe menyatakan dalam ketentuan mereka sendiri bahwa mereka memakai EU-U.S. Data Privacy Framework untuk ini; Stripe juga menyebut klausul kontrak standar dari Komisi Eropa. Kalau kamu masuk dengan Google atau Facebook, ketentuan privasi mereka sendiri juga berlaku untuk layanan itu. Mau tahu lebih banyak? Baca ketentuan privasi pihak-pihak itu atau tanya kami di privacy@gunmafia.eu.

Masa simpan

Masa tetap: cookie gm_src 30 hari; kunjungan asal yang tidak berujung pendaftaran 90 hari; pilihan cookie-mu 180 hari; sesimu sampai kamu menutup browser; tetap masuk maksimal 30 hari tanpa dipakai dan tidak pernah lebih dari 90 hari; kode login untuk aplikasi maksimal 2 menit; registrasi push yang dinonaktifkan 30 hari dan notifikasi yang menunggu dikirim 7 hari; permintaan terjemahan di obrolan 2 hari.

Belum ada masa simpan tetap untuk data akunmu, log game dan keamanan (termasuk login dengan alamat IP-mu), pesan, obrolan, forum, pertanyaan pusat bantuan dan gambar di pesan. Saat ini kami tidak menghapus data ini secara otomatis. Begitu masa simpannya ditetapkan, kami akan memperbarui halaman ini.

Pesanan dan catatan pembayaran (tidak pernah data kartu) disimpan selama yang diwajibkan oleh aturan pembukuan.

Menghapus data atau meminta akunmu dihapus

Banyak data yang bisa kamu ubah atau hapus sendiri: teks profil, avatar dan latar belakangmu, preferensi emailmu, login Google atau Facebook yang tertaut, perangkatmu yang sedang masuk dan pesan pribadimu sendiri. Kalau kamu ingin akun dan datamu dihapus, baca halaman Penghapusan data. Kalau kamu punya pertanyaan tentang data apa yang kami simpan tentangmu, hubungi kami di privacy@gunmafia.eu.

Hak-hakmu

Kamu berhak menanyakan data apa yang kami simpan tentangmu (akses), meminta data yang salah diperbaiki, meminta datamu dihapus, meminta pemrosesan dibatasi, mengajukan keberatan atas suatu pemrosesan dan menerima data yang kamu berikan sendiri dalam format umum (portabilitas), sejauh hak-hak itu berlaku dalam situasimu.

Banyak data yang bisa kamu lihat dan ubah sendiri di Pengaturan. Untuk permintaan lain, kirim pesan ke privacy@gunmafia.eu atau gunakan pusat bantuan di dalam game. Kami bisa memintamu mengonfirmasi bahwa permintaan itu berasal darimu; jangan pernah menyertakan kata sandimu. Cara menghapus akunmu dijelaskan di halaman Penghapusan data.

Kalau kamu memberi persetujuan, kamu selalu bisa menariknya kembali: untuk kabar game di Pengaturan → Notifikasi atau dengan tautan berhenti berlangganan di email, untuk pengukuran asal di halaman Cookie, dan untuk notifikasi push di Pengaturan → Notifikasi atau di pengaturan Android. Penarikan berlaku sejak saat itu.

Kalau kamu tidak setuju dengan cara kami menangani datamu, beri tahu kami dulu di privacy@gunmafia.eu. Kamu juga berhak mengajukan pengaduan ke otoritas perlindungan data, terutama di negara tempat kamu tinggal atau bekerja atau tempat masalah itu terjadi.

Mengubah pilihanmu

Kamu bisa mengubah atau menarik pilihan cookie-mu kapan saja di halaman Cookie.